Im Frühjahr 2010 erarbeitete ich im Rahmen eines Social-Media-Projekts die folgende Matrix zur kommunikativen Wertschöpfung. Ich habe die Matrix zum Vertrauensbildungsprozeß im Geschäftsleben jetzt aktualisiert. Viel Spaß beim Studieren und ich freue mich auf Euer Feedback:
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